Обслуживание 1С

Абонентское сопровождение 1С: ваш бизнес под надежной защитой! Мгновенная обработка запросов, экспертная поддержка и защита от ошибок - мы заботимся о каждой детали. Выберите тарифный план, соответствующий вашим требованиям, и доверьтесь опыту профессионалов. Мы следим за обновлениями и дорабатываем софт для вашего успеха.

Наш тариф

Обслуживание 1C

3000 руб в час

Что входит в обслуживание 1С?

Поддержка программ 1С от нашей компании представляет собой полный спектр профессионального обслуживания пользователей 1С и компетентное поддержание программного продукта 1С. Доверьтесь регулярному обслуживанию 1С нашим экспертам - специалисты компании окажут вам помощь в таких вопросах, как настройка и доработка 1С. Стоимость услуг по обслуживанию 1С включает в себя полный комплекс сервисов, обеспечивающих стабильную работу информационной системы вашей компании.

Услуги обслуживания программы 1С включают:

Обновление программ: Регулярное обновление программ 1С, включая конфигурации и формы отчетности.
Выполнение операций: Удаление элементов, перепроведение документов, восстановление данных.
Настройка и доработка программы: Настройка программы 1С, в том числе удаленно или в офисе клиента.
Регламентные операции: Создание архивной базы данных, устранение ошибок, диагностика сбоев.
Обмен и перенос данных: Обмен информацией между базами данных.
Ускорение и оптимизация: Ускорение работы 1С, оптимизация кода и оборудования.
Интеграции: Интеграции с другими конфигурациями и учетными системами.
Доработка и создание отчетов: Доработка отчетов, настройка рассылки.
Настройка прав доступа: Настройка прав доступа, создание новых прав и ролей.
Загрузка и перенос данных: Переход на другую конфигурацию 1С, переход на новую версию программы.
Техническая поддержка: Настройка конфигурации, консультации, обновление и резервное копирование, мониторинг.

Почему стоит выбрать именно нас

Наша компания – надежный партнер для обслуживания программы 1С, предоставляя полный спектр услуг для различных организаций и учреждений в России. Вот почему выбор в пользу нас – ваш ключ к высококлассному техническому сопровождению программного обеспечения.

Профессиональная поддержка:

Мы занимаемся разработкой и поддержкой программных проектов, включая создание налоговых отчетов, ведение кадрового учета, расчет заработной платы и маркировку продукции. Наши консультации и помощь программистам по техническим вопросам гарантируют эффективное функционирование вашего бизнеса.

Оперативное реагирование:

Благодаря нашему личному кабинету и блогу мы оперативно реагируем на ваши обращения и вопросы. Менеджеры готовы предоставить быстрый и качественный ответ как по телефону, так и в сети.

Индивидуальный подход:

Мы предлагаем гибкие тарифы, персонального менеджера, ознакомленного с вашими бизнес-процессами, и индивидуальные взаимовыгодные условия для обсуждения расходов на годовое обслуживание 1С.

Системная интеграция:

Наши специалисты по налоговому и бухгалтерскому учету, программисты и новейшие информационные платформы обеспечивают эффективное решение проблем и задач в любых объемах сопровождения.

Круглосуточная поддержка:

Мы на связи 24/7, готовы оказать помощь в любое время. Наша команда приедет для устранения неполадок или проконсультирует вас по телефону.

Конфиденциальность:

При сотрудничестве с нами вы можете быть уверены в конфиденциальности – мы подписываем не только договор на обслуживание 1С, но и соглашение о неразглашении.

Комплексные услуги по обслуживанию 1С

Компания Programos предлагает полный спектр услуг по обслуживанию 1С, обеспечивая бесперебойную работу вашей системы и ее соответствие требованиям вашего бизнеса. Наши специалисты обладают глубокими знаниями и опытом работы с различными конфигурациями 1С, что позволяет нам предлагать индивидуальные решения для каждого клиента.

Настройка 1С

Правильная настройка 1С является ключевым фактором для эффективного использования этой системы. Мы проводим комплексную настройку, адаптируя 1С под ваши бизнес-процессы и обеспечивая удобство работы для пользователей. Наши услуги включают настройку учета, пользовательских прав, интерфейсов и отчетности.

Обновление 1С

Регулярное обновление 1С необходимо для поддержания актуальности системы и ее соответствия последним требованиям законодательства и бизнес-практики. Мы предлагаем услуги по обновлению конфигураций 1С, установке новых релизов и патчей, что позволяет обеспечить стабильную и безопасную работу системы.

Интеграция 1С

Для эффективного управления бизнес-процессами важно обеспечить интеграцию 1С с другими информационными системами компании. Мы предлагаем решения по интеграции 1С с CRM, ERP, интернет-магазинами и другими системами, что позволяет автоматизировать процессы и улучшить взаимодействие между различными отделами вашей компании.

Поддержка 1С

Наша команда предоставляет всестороннюю поддержку 1С, включая техническое обслуживание, консультации по вопросам эксплуатации, обучение пользователей и устранение неполадок. Мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с использованием системы 1С, обеспечивая ее бесперебойную работу.

Обновление конфигурации 1С

Мы предлагаем услуги по обновлению конфигурации 1С, что включает установку новых версий, доработку существующих конфигураций под специфические требования вашего бизнеса и оптимизацию работы системы. Наши специалисты обеспечивают точное и безопасное обновление, минимизируя риски и предотвращая возможные сбои в работе.

1С настройка учета

Одной из ключевых задач при внедрении и эксплуатации 1С является 1С настройка учета. Мы проводим настройку учетных политик, планов счетов, регистров и отчетности в соответствии с требованиями вашего бизнеса и законодательными нормами. Это позволяет автоматизировать бухгалтерский и налоговый учет, сократить затраты времени и повысить точность учета.

Почему выбирают нас

Мы гордимся тем, что наши клиенты доверяют нам обслуживание их системы 1С. Наши преимущества:

Высокий уровень профессионализма и опыта
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Комплексные услуги по настройке, обновлению и поддержке 1С
Оперативное решение всех возникающих вопросов
Конкурентоспособные цены и гибкие условия сотрудничества

Связаться с нами

Если вы хотите узнать больше о наших услугах или заказать обслуживание 1С, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на сайте. Наша команда всегда готова помочь вам и предоставить необходимую информацию.

Часто-задаваемые вопросы

Почему стоит выбрать обслуживание 1С, а не использовать разовые консультации?

Заказы имеют приоритетный статус, обеспечивая более быстрое выполнение задач. Это особенно важно при неотложных ситуациях, когда компании не могут ждать обслуживания в очереди и готовы переплатить за скорость.
1С не входит в абонентское обслуживание, а рассчитывается отдельно по часовому тарифу 2500 руб./час.

Если у нас уже есть штатный программист, нужно ли нам абонентское сопровождение для 1С?

Даже при наличии штатного программиста, обязанности по бухгалтерскому учету требуют узкоспециализированных навыков. Штатный программист может заниматься обновлением системы и устранением ошибок, но решение задач бухучета, доработка под налоговый и кадровый учет требуют специфических знаний, которыми не всегда обладает программист.

Зачем нашей фирме абонентское сопровождение для 1С: Бухгалтерия?

Программа 1С нуждается в регулярной доработке, обновлении и оптимизации в соответствии с бизнес-спецификой. Абонентское сопровождение позволяет решать проблемы автоматизации по фиксированной цене, включая исправление ошибок, консультации пользователей и обеспечение актуальности учета.

Какова стоимость обслуживания 1С и технической поддержки в месяц или час?

Тариф 2500 руб./час

Отзывы наших клиентов

ГРУППА КОМПАНИЙ «ТЕХСНАБКОМПЛЕКТ» г.Самара

В апреле 2023 г. мы заказывали ИТ-аудит, выполнением которого ставили цель выявить критические недостатки существующей ИТ-инфраструктуры, оценить риски для бизнеса с точки зрения информационных технологий. В ходе проведения аудита был выявлен ряд существенных недостатков эксплуатируемых информационных систем, влекущих за собой, в том числе, риски отказов критичных для бизнеса ИТ-сервисов и риски утраты или утечки коммерческих данных. По окончании аудита встал вопрос об устранении выявленных недостатков в ИТ и нами было принято решение поручить эту задачу компании «Програмос», выполнявшей аудит. Подрядчик подготовил план реализации проекта, в котором был указан подробный перечень работ с описанием целевой конфигурации ИТ-сервисов, графиком выполнения и стоимостью каждого из этапов выполнения. Документ был нами согласован, проект запущен в работу. Работы были выполнены в согласованные на этапе планирования сроки, выполнение работ осуществлялось профессионально, без каких-либо замечаний и требований к доработке, а сроки остановок бизнес-процессов предприятия на время модернизации ИТ-сервисов оказались минимальными. На всех этапах проекта специалисты компании «Програмос» показали высокий уровень профессионализма, а качество и результат выполнения работ превзошли все наши ожидания. Исполнительный директор Чернозубцев Н.О.

Показать все
ООО "СМЦ" (Домостроительный комбинат «Бетониум»)

Компания Програмос-Проекты Россия, г. Тольятти, Южное шоссе, 163, корпус 2/3, блок С, 1 этаж, офис 131 8-800-333-6086
В 2020 году у нашей компании появилась необходимость привлечения сторонней организации для экспертной оценки функционирования сервера 1С и базы данных. В учетной системе предприятия - 1С серьезно снизилась скорость реакции (проведение документов, формирование отчетов). Специалисты ООО Интеллект-ИТ произвели обследование функционирования программного обеспечений 1С с целью выявления конфликтных ситуаций и производительности. По результатам было составлено техническое задание на исправление выявленных недочетов. Нашей технической службой были реализованы рекомендации партнера и произведены аппаратные настройки оборудования и настройки базы данных для корректного функционирования ТС. В дальнейшем планируем привлекать данного партнера, где потребуются глубокие аналитические знания и практический опыт в функционировании информационной системы с учетом современных требований бизнеса. Благодарим инженеров компании ООО Интеллект-ИТ за компетентность и уверенность в действиях!
Генеральный директор Галкин А.С.
★★★★★

Показать все
«Группа компаний АКОМ»

Компания Програмос-Проекты Россия, г. Тольятти, Южное шоссе, 163, корпус 2/3, блок С, 1 этаж, офис 131 8-800-333-6086
Уважаемый Владимир Александрович!

Выражаем благодарность Компании «ПРОГРАМОС-ПРОЕКТЫ» и лично вам за квалифицированную помощь и оперативное решение задач по поставке программного обеспечения, компьютерного и периферийного оборудования.

Сотрудники Вашей организации обладая высокими компетенциями в ИТ области позволяют подобрать оптимально сбалансированное оборудование, что в свою очередь в значительной степени позволило сэкономить значительную часть денежных средств.

Желаем Вам и Вашей компании процветания, надеемся на дальнейшее длительное и благотворное сотрудничество.

Генеральный директор АО «ГК АКОМ» Остудин В.Н. ★★★★★

Показать все
АО «Пензанефтепродукт»

Компания Програмос-Проекты Россия, г. Тольятти, Южное шоссе, 163, корпус 2/3, блок С, 1 этаж, офис 131 8-800-333-6086
Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Програмос-Проекты» за
качественный и оперативный подход, а также высокий профессионализм в
решении задач по подбору и поставкам программного обеспечения.

По результатам нашей работы с весны 2020 года, компания показала себя
ответственным исполнителем, условия договоров выполнены в срок.

Рекомендуем к сотрудничеству, как надежного поставщика решений и услуг в
сфере информационных технологий.

С уважением,

заместитель генерального директора по техническим вопросам — главный инженер А.Н. Фоломеев
★★★★★

Показать все
ООО «ОренбургНИПИнефть»

Компания Програмос-Проекты Россия, г. Тольятти, Южное шоссе, 163, корпус 2/3, блок С, 1 этаж, офис 131 8-800-333-6086
ООО «ОренбургНИПИнефть» с 2012 года сотрудничает с компанией ООО «Програмос-Проекты» по поставке программного обеспечения, компьютерного, серверного, сетевого оборудования. Оказанию консультационных услуг в сфере информационных технологий: лицензирование программного обеспечения различных производителей, технических возможностей оборудования и другим вопросам.

Выражаем благодарность компании ООО «Програмос-Проекты» за профессиональный подход, добросовестное и качественное исполнение обязательств по заключенным договорам.

За период сотрудничества мы удостоверились в высокой квалификации сотрудников компании ООО «Програмос-Проекты».

ООО «ОренбургНИПИнефть» планирует дальнейшее сотрудничество с компанией ООО «Програмос-Проекты», так как ценит качество, профессионализм и индивидуальный подход к клиентам и рекомендует компанию ООО «Програмос-Проекты» всем, кто ценит такое отношение к своим заказчикам.

Желаем компании ООО «Програмос-Проекты» дальнейших успехов, процветания, достижения своих целей и таких же надёжных партнеров.

Зав. Технического отдела ООО «ОренбургНИПИнефть» Горягин Евгений Михайлович
★★★★★

Показать все
КАРАВАН

Компания Програмос-Проекты Россия, г. Тольятти, Южное шоссе, 163, корпус 2/3, блок С, 1 этаж, офис 131 8-800-333-6086

В лице компании Програмос мы приобрели прежде всего надёжного партнера. Надёжный — это значит что нас никогда не бросят один на один с нашими проблемами, не нарушат ради собственной сиюминутной выгоды установленные договоренности, всегда чётко, в срок и качественно выполняют взятые на себя обязательства.

Второе, что мне сильно импонирует — это честность. Я не помню случая, когда давались неисполнимые обещания. Во всех наших сделках я всегда уверен, что сделанное предложение — всегда адекватное. А если существуют более «выгодные» на рынке, то как правило они носят спекулятивный, одноразовый характер. И даже в таких случаях, для сохранения наших добрых отношений, Програмос часто идёт навстречу и делает своё предложение более выгодным.

Третье — уважительное отношение к партнерам. Многие компании грешат тем, что навязывают свои услуги, зачастую не считаясь с желаниями и потребностями. В наших взаимоотношениях Вы всегда исходили из наших интересов и предложения всегда были своевременными и адекватными потребностям нашего бизнеса. Даже в случае расхождения взглядов на реализацию наших совместных проектов мы всегда в ходе конструктивных переговоров находили единую точку зрения, удовлетворяющую обе стороны. В то же время, предоставлена возможность на различных встречах, семинарах, заседаниях клуба знакомится с новинками в отрасли, обмениваться успешными практиками, перенимать качественные решения других участников рынка. За это также мы ценим Програмос.

В плане нового опыта сотрудничества по программе обслуживания розницы также отмечу положительное влияние.

Основное наше достижение — постепенное перераспределение характера задач из срочно-пожарных в плановые. Сама организация предоставления услуг сделана на очень качественном уровне, прозрачна как для заказчика, у которого возникла проблема, так и для меня как руководителя подразделения, в плане контроля.

Очень ценно, что в качестве стимулов работы для технического персонала выбрана стратегия предотвращения инцидентов. Инженер не просто формально подходит к выполнению заявки — выполнил и забыл, а смотрит на проблему в комплексе и в результате предоставляет рекомендации для улучшения работы. Таким образом количество возникающих инцидентов планомерно снижается.

Также мы очень ценим своевременность выполнения заявок, даже в нерабочее время и выходные дни.

В целом мы очень ценим наше сотрудничество и надеемся на его дальнейшее плодотворное развитие.

КАРАВАН
★★★★★

Показать все