О компании
Programos: обслуживание IT-систем для малого и среднего бизнеса
Снижаем риски и повышаем эффективность бизнеса с помощью информационных технологий
с IT-системами
на обслуживание IT на 30%
расти вместе с бизнесом
Работаем на рынке информационных технологий с 2007 года. Последние 10 лет специализируемся на IT-аутсорсинге — комплексном обслуживании компьютерных систем в малых и средних компаниях. Берем на себя все заботы о софте, инфраструктуре и технике клиентов, чтобы они могли сосредоточиться на самом главном — развитии бизнеса. Когда нужно подключить компьютер, обновить Windows или восстановить работу сервера, они отправляют заявку нам и могут быть уверены, что все будет готово через 2-24 часа, в зависимости от срочности.
С интересом решаем сложные задачи. Помогаем переходить от форс-мажоров к плановым IT-задачам, создаем информационные системы с нуля, находим и устраняем проблемы, которые могут полностью остановить бизнес.
Снижаем риски
- Следим, чтобы оборудование не выходило из строя
- Восстанавливаем работу систем
- Обновляем технику и программы
Оптимизируем расходы
- Планируем расходы на поддержку и модернизацию систем
- Сокращаем затраты на оборудование и комплектующие
- Работаем без скрытых платежей, работы и цены закреплены в документах
IT-аутсорсинг от Programos
Управляем процессом
- Делаем отчеты с фотографиями ежемесячно и по запросу
- Заявки и прогресс по задачам отправляем на email для контроля
- Организуем бесперебойную поставку расходников
Освобождаем время
- Поддерживаем работу всей инфраструктуры
- Планируем работы и ремонтируем технику вовремя
- Подбираем и контролируем специалистов
Наши принципы
Системность
Чтобы новые технологии помогали нашим клиентам развивать бизнес и повышать прибыль, мы систематизируем работу с ними — делаем обновления и ремонтные работы запланированными и предсказуемыми. Кроме того, мы систематизировали и свои процессы — от подбора инженеров до отчетности перед клиентами. Только так мы можем гарантировать качество и сроки работы.
Прозрачность
Мы заинтересованы в комплексных долгосрочных проектах, поэтому выстраиваем прозрачные и открытые взаимоотношения. Наши клиенты всегда знают, какие работы мы проводим на их проектах и за что они платят, а также в каком состоянии находятся ПО и оборудование.
Польза
Информационные технологии должны приносить бизнесу пользу. Поэтому мы постоянно анализируем оборудование и ПО, ищем направления для оптимизации и просчитываем экономическую целесообразность обновлений.
Наша миссия
Наша задача — сделать информационные системы клиентов эффективнее, чтобы технологии помогали ускорять работу, сокращать издержки и повышать отдачу от каждого процесса в компании.
